أعمال
Shopify أم متجر إلكتروني مخصّص في لبنان؟
يعمل Shopify من لبنان، لكن خدمة الدفع بالبطاقة الخاصة به لا تعمل. ما الذي يغيّره ذلك في الدفع بالبطاقة والدفع عند الاستلام والفاتورة الشهرية، ومتى يبقى Shopify الخيار الأفضل.
تستطيع تشغيل متجر على Shopify من لبنان. أمّا ما لا تستطيع استخدامه فهو Shopify Payments، أي معالجة البطاقات المدمجة في Shopify: فهي متاحة في 41 دولة، وفي الشرق الأوسط يعني ذلك الإمارات وحدها. هذه المعلومة وحدها تغيّر طريقة الدفع بالبطاقة والدفع عند الاستلام والفاتورة الشهرية لأي متجر لبناني، وهي الجزء الذي تُغفله معظم المقارنات بين Shopify والمتجر المخصّص المكتوبة لبلدان أخرى.
توضيح قبل التفاصيل: أنا أبني متاجر إلكترونية مخصّصة، فلي مصلحة في هذا السؤال. لهذا تحيل كل معلومة عن Shopify أدناه إلى صفحات Shopify نفسها، ولهذا أيضاً تجد قسماً عن الحالات التي يكون فيها Shopify الخيار الأفضل.
الجواب المختصر
| Shopify (خطة Basic) | متجر مخصّص | |
|---|---|---|
| للبدء | لا كلفة بناء إن أنشأته بنفسك | من 700 دولار، بعرض سعر مكتوب |
| كل شهر | 27 دولاراً بالدفع الشهري، أو 19 دولاراً شهرياً بالدفع السنوي | لا رسوم منصّة. استضافة ونطاق |
| الدفع بالبطاقة | عبر مزوّد دفع خارجي، مع رسم 2% لـ Shopify على كل عملية بيع | عبر أي مزوّد يقبل عملك، من دون رسوم منصّة إضافية |
| الدفع عند الاستلام | مدمج، من دون رسوم لـ Shopify | مدمج، ويُتابَع من لوحة التحكم |
| الطلب عبر WhatsApp | عادةً عبر تطبيق إضافي | يُبنى حول طريقتك في استلام الطلبات |
| العربية من اليمين إلى اليسار | بحسب القالب الذي تختاره | مبنية من البداية |
| من يتولّى التشغيل | Shopify يدير المنصّة | أنت، أو المطوّر الذي تتفق معه |
أسعار Shopify مأخوذة من صفحة الأسعار على موقع Shopify، وقد تحقّقتُ منها في 1 نوفمبر 2026.
ماذا يعني غياب Shopify Payments عملياً
في البلدان التي تتوفّر فيها، تكون Shopify Payments هي الخيار الافتراضي: يُدخل الزبون بطاقته، وتعالجها Shopify، ولا تفرض Shopify رسم معاملة إضافياً.
أمّا من لبنان فتربط المتجر بمزوّد دفع خارجي، وعندها تضيف Shopify رسمها الخاص على كل عملية بيع يعالجها ذلك المزوّد: 2% في خطة Basic، و1% في Grow، و0.6% في Advanced. وذلك فوق ما يتقاضاه المزوّد نفسه. فعلى طلب بقيمة 50 دولاراً يُدفع بالبطاقة في خطة Basic، يذهب دولار واحد إلى Shopify قبل أن يأخذ المزوّد حصّته.
وتحت ذلك سؤال أصعب: أيّ مزوّد سيقبل عملك أصلاً. فالحصول على حساب تاجر لعمل لبناني صغير قد يعني أوراقاً وانتظاراً، وهذا صحيح أيّاً كانت المنصّة التي تبني عليها. اعرف الجواب قبل أن تبني أي شيء، لا بعده.
الخبر الجيّد هو الدفع عند الاستلام. تعدّه Shopify وسيلة دفع يدوية، ويقول مركز المساعدة لديها بوضوح إنه لا تُفرض رسوم معاملات خارجية على المدفوعات اليدوية. فإذا كانت معظم طلباتك تُدفع نقداً عند الباب، وهذا شائع هنا، فإن رسم الـ 2% لا ينطبق على أغلبها.
الكلفة على مدى ثلاث سنوات
في خطة Basic بالدفع السنوي، يكلّف Shopify 19 دولاراً شهرياً: أي 228 دولاراً في السنة، أو 684 دولاراً على ثلاث سنوات. وبالدفع الشهري يكلّف 27 دولاراً، أي 972 دولاراً على السنوات الثلاث نفسها. وهذه الأرقام قبل أي قالب مدفوع، وقبل أي تطبيق له اشتراكه الشهري الخاص، وقبل رسم الـ 2% على المبيعات بالبطاقة.
أمّا المتجر المخصّص فيبدأ من 700 دولار، بعرض سعر مكتوب قبل بدء أي عمل. وبعد ذلك لا اشتراك منصّة، لكن تبقى الاستضافة والنطاق وكلفة أي تعديل تطلبه لاحقاً من مطوّر.
إذاً قد يقع الخياران في النطاق نفسه على مدى ثلاث سنوات. ونادراً ما يكون السعر هو ما يحسم الأمر. ما يحسمه هو مدى ملاءمة المنصّة لطريقة شراء زبائنك فعلاً.
متى يكون Shopify هو الخيار الصحيح
- تريد تجربة فكرة هذا الشهر. يمكن أن يكون متجر Shopify جاهزاً خلال أيام. فإن لم تكن متأكداً من أن منتجاتك ستُباع، فتأكّد قبل أن تدفع ثمن متجر مخصّص.
- منتجاتك بسيطة وزبائنك يدفعون بالبطاقة. إن كان لديك مزوّد دفع جاهز وكانت صفحة الدفع القياسية تناسب زبائنك، فإن Shopify يتقن ذلك.
- تفضّل ألّا تعتمد على مطوّر واحد. Shopify منصّة كبيرة يعمل عليها كثيرون، وهذا سبب وجيه لاختيارها.
متى يكون المتجر المخصّص أنسب
- معظم طلباتك دفع عند الاستلام أو تُؤكَّد عبر WhatsApp. يستطيع المتجر المخصّص أن يجعل الاثنين المسار الأساسي لا إضافة جانبية: السلّة على الموقع، وزرّ التأكيد يفتح WhatsApp والطلب مكتوب فيه، وكل طلب نقدي يظهر في لوحة التحكم إلى أن يُسجَّل مدفوعاً. ويشرح مقال ما الذي ينجح فعلاً في البيع عبر الإنترنت في لبنان ذلك بتفصيل أكبر.
- زبائنك يقرؤون العربية أولاً. المتجر المبني من اليمين إلى اليسار منذ البداية يتجنّب التصاميم نصف المعكوسة التي تنتج عن تكييف قالب صُمّم للإنكليزية.
- تسعّر بالدولار والليرة وفق سعر صرف تحدّده أنت. السعر الذي تعتمده ليس دائماً السعر الذي تنشره خدمات الصرف، والمتجر المخصّص يستطيع اعتماد سعرك.
- لا تريد رسوم منصّة شهرية. بعض أصحاب المتاجر يفضّلون ببساطة دفع ثمن البناء مرة واحدة، وإبقاء كلفة التشغيل في حدود الاستضافة والنطاق.
أسئلة قبل أن تقرّر
أيّاً كان الطريق الذي تختاره، احصل على أجوبة هذه الأسئلة أولاً:
- أيّ مزوّد دفع سيقبل عملي، وكم يتقاضى على كل عملية بيع؟
- هل تعمل صفحة الدفع جيداً بالعربية، من اليمين إلى اليسار، على الهاتف؟
- كيف تُتابَع طلبات الدفع عند الاستلام وتُسجَّل مدفوعة؟
- ما المجموع الشهري الفعلي، بما فيه كل تطبيق أو خدمة يعتمد عليها المتجر؟
- هل النطاق مسجّل باسمي؟
ما الذي أبنيه
أبني متاجر إلكترونية مخصّصة للأعمال في لبنان، بدءاً من 700 دولار، مع الاتفاق كتابةً على السعر والنطاق قبل بدء أي عمل. وتعرض صفحة المتاجر الإلكترونية ما يشمله العمل، ويضع مقال كم يكلّف موقع إلكتروني في لبنان هذا السعر في سياقه. وإن كان Shopify أنسب لمتجرك، فسأقول لك ذلك أيضاً.
المصادر
- أسعار Shopify: أسعار الخطط ورسوم المعاملات الخارجية، تحقّقتُ منها في 1 نوفمبر 2026.
- الدول التي تتوفّر فيها Shopify Payments، مركز مساعدة Shopify.
- وسائل الدفع اليدوية، مركز مساعدة Shopify.