كم يكلّف موقع إلكتروني في لبنان

لا أحد ينشر هذا، والصمت يُحدث ضرراً حقيقياً. فمن يطلب موقعاً هنا لا يملك أي مرجع، فتصله عروض الأسعار بلا طريقة للحكم عليها، والفارق بين أرخص جواب وأغلاه للعمل نفسه قد يبلغ عشرة أضعاف.

لن أدّعي أنّ هناك رقماً واحداً. لكن للكلفة بنية، ومتى رأيتَها صرتَ تقرأ أي عرض — عرضي أو عرض غيري — وتعرف ثمن ماذا تدفع.

أنت تدفع ثمن القرارات والوقت، لا ثمن الصفحات

الغريزة أن نسعّر بعدد الصفحات، وهذا شبه عديم الفائدة.

موقع تعريفي من خمس صفحات، كل صفحة فيه نصّ وصورة، عمل صغير. وموقع من ثلاث صفحات إحداها نظام حجز بمواعيد متاحة وتأكيدات ولوحة إدارة عملٌ أكبر بكثير. الوحدة ليست الصفحة، بل السلوك المتمايز.

فحين يصلك عرض، السؤال المفيد ليس «لماذا هذا المبلغ لخمس صفحات؟» بل «أي أجزاء من هذا مبنيّة خصيصاً، وأيّها مركّب من أشياء بنيتَها من قبل؟»

ما الذي يرفع الكلفة فعلاً

مرتّباً تقريباً بحسب ما يضيفه:

البيع. كتالوج، وسلّة، وسجلّات طلبات، وحالات دفع، ومخزون. وتنفيذه كما يجب للبنان يعني الدفع عند الاستلام مساراً حقيقياً، وعملتين بسعر صرف تتحكّم به أنت، وطلباً يمكن أن يُستكمل عبر WhatsApp. هذا أكبر مضاعِف منفرد.

لغتان. ليست الترجمة نفسها، بل البنية تحتها: روابط منفصلة لكل لغة، وتخطيطات معكوسة، و hreflang، ولوحة تحكّم تحمل النسختين. وإضافة العربية كما ينبغي بعد الانتهاء تكلّف أكثر بكثير من البناء لأجلها من البداية.

لوحة تحكّم تملكها فعلاً. موقع تستطيع تحريره بنفسك يكلّف في البداية أكثر من موقع يحتاج كل تعديل فيه إلى اتصال بمطوّر. وهو يسدّد ثمنه عادةً خلال سنة، ويزيل أسوأ تبعية في هذه المهنة: أن تحتاج إلى الوصول إلى شخص بعينه لتغيّر ساعات دوامك أنت.

التكاملات. كل ما يتحدّث إلى نظام آخر — بوابة دفع، أو شركة توصيل، أو محاسبة، أو نظام مخزون قائم. والكلفة هنا نادراً ما تكون في الكود، بل في الاستكشاف، والحالات الطرفية، وما يفعله النظام الآخر بشكل سيّئ.

نقل موقع قائم. الانتقال دون خسارة ترتيبك في البحث عمل دقيق: خريطة من كل رابط قديم إلى مقابله، وحفظ البيانات الوصفية، وتحويلات سليمة. وتخطّيه قد يكلّفك زيارات بنيتَها في سنوات.

ما الذي يدفع الناس ثمنه بلا داعٍ

جولات تصميم بلا مرجعية. تعديلات لا تنتهي لأنّ أحداً لم يتّفق على الغاية من الموقع. اتّفقوا على الهدف والبنية قبل أن يفتح أحد أداة تصميم.

بناء مخصّص لشيء قياسي. المدوّنة ونموذج التواصل ومعرض الصور مسائل محلولة. ودفع ثمن نسخ مفصّلة منها هو دفع ثمن تعلّم أحدهم.

تطبيق هاتف لا تحتاجه. معظم من يطلب تطبيقاً يريد في الحقيقة موقعاً يعمل جيداً على الهاتف. والتطبيق يعني بناءين، وعمليتَي مراجعة، وإقناع الناس بتثبيت شيء. وعتبة الحاجة إليه عالية.

رسوم شهرية بلا مقابل. اسأل ما الذي يغطّيه العقد الشهري فعلاً. الاستضافة والنطاق كلفتان صغيرتان معروفتان، وإن كانت الرسوم الشهرية أكبر منهما بكثير فينبغي أن تستطيع تسمية ما يشتريه الفارق.

كلفة التشغيل، وهي أصغر ممّا يتوقّع الناس

منفصلةً عن كلفة البناء:

النطاق كلفة سنوية ثابتة، عادةً بين عشرة وعشرين دولاراً لنطاق ‎.com‎. سجّله باسمك أنت. وهذا غير قابل للتفاوض: إن كان مطوّرك يملك نطاقك فهو يملك عنوان عملك.
الاستضافة لموقع أعمال عادي رخيصة، وغالباً مجانية عند حركة زوّار منخفضة على المنصّات الحديثة. وموقع تعريفي لا ينبغي أن يحمل فاتورة استضافة تُذكر.
الصيانة حقيقية لكنّها اختيارية على المدى القصير. فالأمور تنحرف: الاعتماديات تشيخ، وبوابة دفع تغيّر واجهتها، والمحتوى يقدم.

والصيغة الصادقة أنّ كلفة تشغيل موقع صغير قد تكون دون خمسين دولاراً في السنة. ومن يطلب أكثر من ذلك بكثير ينبغي أن يستطيع قول ما هو الفارق مقابله.

متى لا ينبغي أن توظّف مطوّراً أصلاً

بصدق:

حين تحتاج فقط إلى أن يجدك الناس. ملف Google Business كامل وحساب Instagram نشط سيخدمانك أكثر من موقع مهمَل. ابدأ بهما، وهما مجانيان.
حين تختبر إن كان العمل ينجح أصلاً. تحقّق من وجود الطلب قبل أن تطلب برمجيات. فالموقع لا يخلق طلباً غير موجود.
حين تحتاج متجراً بسرعة وأنت صغير. منصّة جاهزة ستجعلك تبيع هذا الأسبوع. وستصطدم بحدودها لاحقاً — خصوصاً في الدفع عند الاستلام والعملة — وتلك مشكلة جيّدة أن تواجهها لاحقاً.

يستحقّ المطوّر أتعابه حين يكون لديك شيء محدّد لا تستطيع الأدوات الجاهزة فعله، أو حين يكون الموقع حاملاً لإيرادك، أو حين تحتاج إلى امتلاك ما بُني لك.

كيف يبدو عرض السعر الحقيقي

أيّاً كان من توظّف، العرض الذي يمكن الوثوق به يتضمّن: النطاق مكتوباً، وما هو غير مشمول صراحةً، وما عليك أنت تقديمه ومتى، وموعد التسليم، وما يحدث بعد التسليم.

والأخير هو الأهمّ وأقلّها سؤالاً. اعرف، كتابةً، قبل أن تدفع أي شيء: من يملك الكود ومن يملك النطاق، وماذا يحدث إن توقّفتما عن العمل معاً. والجواب ينبغي أن يكون أنّك تملك الاثنين وتستطيع أخذهما إلى أي شخص آخر.

وإن كان العرض عاجزاً عن إخبارك بذلك، فالسعر ليس هو المشكلة.

وكم أتقاضى أنا

للإفادة، يبدأ عملي من ‎$300‎ لموقع تعريفي، و‎$500‎ لموقع بلوحة تحكّم تديرها بنفسك، ومن ‎$700‎ فصاعداً للمتاجر الإلكترونية. وهذه بالدولار الأميركي، وهي نقاط بداية لا عروض أسعار — فما تدفعه فعلاً تحدّده السلوكيات المذكورة أعلاه، وهي حجّة هذه المقالة كلّها.

وإن أردت رقماً حقيقياً لمشروعك أنت، فأخبرني بما يجب أن يفعله، وأعود إليك بنطاق مكتوب وسعر قبل بدء أي عمل.